Рестораны, кафе и другие заведения общепита должны придерживаться определенных правил, когда дело касается оформления документов и обязанностей персонала. Факт наличия и правильного заполнения ключевых документов, таких как договоры, трудовые книжки и прочие, существенно влияет не только на легальность работы заведения, но и на безопасность его сотрудников.
Требования к сотрудникам, принимаемым в организации общественного питания
Внешний вид и гигиена
- Сотрудник должен иметь опрятный внешний вид: чистую, аккуратную одежду и обувь. Волосы должны быть надежно закреплены.
- Персонал должен соблюдать все гигиенические нормы и правила: регулярно мыть руки и использовать санитайзер, носить защитные перчатки при контакте с продуктами питания.
- Требуется поддерживать чистоту на рабочих местах и соблюдать правила по уходу за оборудованием.
Коммуникативные навыки и клиентоориентированность
- Сотрудник должен обладать хорошей коммуникацией и уметь эффективно общаться с посетителями.
- Вежливость, умение слушать и правильно понимать запросы клиентов являются важными навыками для работы в общественном питании.
Знание и опыт работы
- Персонал должен обладать хорошим знанием меню и ингредиентов, чтобы правильно консультировать посетителей.
- Опыт работы в сфере общественного питания будет преимуществом при приеме на работу.
Стрессоустойчивость и работа в коллективе
- Работа в сфере общественного питания может быть связана с повышенной нагрузкой и стрессом.
- Сотрудник должен уметь сохранять спокойствие и эффективно работать в условиях интенсивных рабочих процессов.
- Важна способность работать в коллективе, слушать других и выполнять свои обязанности в соответствии с требованиями организации.
При приеме сотрудников в организацию общественного питания важно учесть не только их профессиональные навыки, но и их личностные качества, которые влияют на общий комфорт и успешность работы. Данные требования способствуют обеспечению высокого уровня обслуживания, безопасности и удовлетворенности клиентов.
Термины и определения
При организации работы сотрудников в общепите, важно понимать термины и определения, связанные с требованиями к документам, предоставляемым работниками. Ниже представлены три основных понятия:
Трудовая книжка
Трудовая книжка — это основной документ, подтверждающий трудовую деятельность работника. В ней отражаются все изменения в трудовых отношениях между работником и работодателем, такие как смена места работы, перерывы в работе, переводы на другую должность, изменение ставки заработной платы и т.д. Трудовая книжка обязательно предоставляется сотрудником при приеме на работу и является неотъемлемым свидетельством его профессионального опыта.
Санитарная книжка
Санитарная книжка — это документ, удостоверяющий состояние здоровья и соответствие работника санитарным требованиям для работы в общепите. Для получения санитарной книжки работник должен пройти медицинское обследование и получить положительный результат. Кроме того, санитарная книжка обновляется периодически, обычно раз в год, для подтверждения соответствия работников требованиям санитарии и гигиены.
Противогрибковая справка
Противогрибковая справка — это документ, подтверждающий отсутствие у работника грибковых заболеваний, таких как микозы ногтей или грибковые инфекции кожи. Справка выдается после проведения соответствующих исследований в медицинском учреждении. Наличие этой справки является обязательным требованием для людей, работающих в общепите, где соблюдение гигиены и безопасности крайне важно для предотвращения распространения инфекций.
Кому нужен медосмотр и медкнижка
Почему нужен медосмотр и медкнижка?
Медосмотр и наличие медицинской книжки необходимы в следующих ситуациях:
- Работа в пищевой промышленности и общественном питании. Персонал, занятый в производстве и обслуживании пищевых продуктов, должен пройти регулярный медицинский осмотр, чтобы исключить возможность передачи инфекций через пищевые продукты.
- Работа в медицинских учреждениях. Врачи, медсестры и другой персонал, связанный с оказанием медицинской помощи, обязаны иметь медицинскую книжку, которая позволяет контролировать их здоровье и профессиональные качества.
- Работа с детьми и подростками. Педагоги, воспитатели, тренеры и другие специалисты, работающие с детьми и подростками, должны пройти медицинское обследование и предоставить медицинскую книжку, чтобы обеспечить безопасность их воспитанников.
- Работа с легковоспламеняющимися и химическими веществами. Работники, занятые в сфере производства или хранения легковоспламеняющихся веществ, а также соприкасающиеся с химическими веществами, обязаны пройти медицинский осмотр для предупреждения возможных последствий от их воздействия на здоровье.
Какие документы нужны для прохождения медосмотра и получения медкнижки?
Для прохождения медосмотра и получения медицинской книжки следует подготовить следующие документы:
- Заявление для прохождения медицинского осмотра. Заявление должно быть заполнено сотрудником или преподнесено работодателем в медицинскую организацию.
- Паспорт гражданина Российской Федерации. Паспорт необходим для установления личности сотрудника и его гражданства.
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета). СНИЛС служит для идентификации сотрудника и его связи с обязательной социальной страховкой.
- Медицинские документы. Некоторые специалисты, например врачи или педагоги, могут понадобиться документы, подтверждающие их квалификацию или специализацию.
Зачем нужен медосмотр и медкнижка?
Медосмотр и наличие медицинской книжки являются важными инструментами в поддержании безопасности и здоровья работников. Они позволяют:
- Исключить возможность распространения инфекционных заболеваний. Последствия несоблюдения мер по прохождению медицинских осмотров и получению медицинских книжек могут привести к риску заболевания для работников и клиентов. Медосмотр и медицинская книжка помогают выявить и предотвратить возможные инфекционные заболевания, такие как Гепатит, Туберкулез и другие.
- Оценить профессионализм и квалификацию работника. Медосмотр и медицинская книжка служат инструментами для контроля за здоровьем и профессиональными качествами сотрудников.
- Соблюдать требования по охране труда и безопасности. Медосмотр и медицинская книжка являются одними из основных инструментов контроля за соблюдением требований по охране труда и безопасности.
Шаг 4. Оформить приказ, заполнить трудовую и личную карточку
При оформлении приказа необходимо учесть следующие детали:
- Указать ФИО нового сотрудника и его должность;
- Указать дату начала трудовых отношений;
- Указать срок испытания (если предусмотрено);
- Прописать условия и размер оплаты труда;
- Указать место работы и график работы;
- Прописать требования к сотруднику и его обязанности;
- Прописать порядок расторжения трудового договора;
- Указать подписи руководителей и печать организации.
Помимо приказа, необходимо заполнить трудовую и личную карточку нового сотрудника. Трудовая карточка содержит следующую информацию:
Раздел | Данные |
---|---|
ФИО | Фамилия, имя, отчество сотрудника |
Дата рождения | День, месяц, год рождения сотрудника |
Паспортные данные | Серия, номер и дата выдачи паспорта сотрудника |
Адрес проживания | Адрес места жительства сотрудника |
Образование | Уровень образования сотрудника и учебное заведение, где оно получено |
Личная карточка содержит контактные данные сотрудника, такие как телефон, электронная почта, а также информацию о его семейном положении, наличии детей, информацию о банковском счете для выплаты заработной платы.
Правильное и своевременное оформление приказа, а также заполнение трудовой и личной карточки является важным этапом при приеме нового сотрудника на работу. Это позволяет закрепить правовое и организационное положение сотрудника в компании.
Что вы узнаете
В данной статье вы узнаете о необходимых документах, которые обязательно должны быть у сотрудников общепита. Эта информация поможет вам быть профессионалом в своей области и грамотно организовывать работу своей команды.
Перечень документов
Вот основные документы, которые необходимо иметь у сотрудников общепита:
- Паспорт гражданина РФ: однозначный документ, удостоверяющий личность сотрудника и его права.
- Трудовой договор: должен быть подписан между работником и работодателем, содержит основные условия о работе и оплате труда.
- Медицинская книжка: необходимо иметь у всех работников общепита для подтверждения их соответствия санитарным требованиям.
- Санитарная книжка: документ, подтверждающий, что сотрудник прошел необходимые медицинские обследования и соответствует требованиям по гигиене пищевого производства.
- Профессиональные сертификаты и дипломы: если работник обладает специализированными навыками или образованием, необходимо предоставить соответствующие документы.
Зачем нужны эти документы
Наличие этих документов обязательно для соблюдения требований законодательства и обеспечения безопасности в области общепита.
- Паспорт и трудовой договор необходимы для оформления правомерных отношений между работником и работодателем.
- Медицинская и санитарная книжки подтверждают отсутствие у сотрудника заболеваний и его готовность работать с продуктами питания.
- Профессиональные сертификаты и дипломы подтверждают квалификацию работника и его способность обеспечивать качественное обслуживание клиентов.
Обладание необходимыми документами играет ключевую роль в работе сотрудников общепита. Это помогает соблюдать законодательство, обеспечивать безопасность пищевого производства и строить доверительные отношения с клиентами.
Что делать регулярно
1. Соблюдение стандартов безопасности
Одним из основных моментов в работе сотрудников общепита является соблюдение стандартов безопасности. Регулярно необходимо проводить проверку оборудования, своевременно обновлять огнетушители и проверять их работоспособность. Также следует использовать специальную одежду и обувь для сотрудников кухни, чтобы избежать возможных травм.
2. Проведение гигиенических процедур
Сотрудники общепита должны регулярно соблюдать гигиенические процедуры для предотвращения возникновения инфекционных заболеваний. Для этого следует регулярно мыть руки с мылом и использовать антисептические средства. Кроме того, сотрудники должны быть вежливыми и аккуратными, чтобы предотвратить возможные контаминации пищи.
3. Ведение документации
Важной частью работы в сфере общепита является правильное ведение документации. Сотрудники должны регулярно заполнять отчеты о продажах, учет ингредиентов и т.д. Также важно хранить все необходимые документы и разрешения в аккуратном порядке.
4. Обучение персонала
Регулярное обучение персонала является неотъемлемой частью работы в общепите. Сотрудники должны быть ознакомлены с правилами и стандартами работы, обучены безопасным способам приготовления и хранения пищи. Также важно проходить обучение по вопросам сервиса и вежливого общения с посетителями.
5. Проверка качества продуктов
Регулярное проведение проверок качества продуктов является необходимым для предотвращения возможных отравлений. Сотрудники общепита должны брать пробы продуктов для анализа, проверять сроки годности и сохранность упаковки. Также важно следить за чистотой и порядком на складе для предотвращения размножения вредителей.
Предмет | Частота проверки |
---|---|
Огнетушители | Ежемесячно |
Состояние оборудования | Раз в полгода |
Санитарное состояние помещений | Ежедневно |
Срок годности продуктов | При поступлении |
В общепите регулярное соблюдение правил и процедур является необходимым условием для успешной и безопасной работы. Сотрудники должны следовать стандартам безопасности, проводить гигиенические процедуры, вести документацию, обучать персонал и проверять качество продуктов.
Для фанатов охраны труда
Комплектация рабочих мест и оборудование
- Организация обязана предоставить работникам необходимую комплектацию рабочих мест и оборудование для безопасного и комфортного труда.
- Рабочие места должны быть оснащены средствами пожаротушения и эвакуации.
- Необходимо обеспечить защиту от электрических и механических повреждений, а также от вредного воздействия шума, вибрации и других факторов, влияющих на здоровье работников.
- Обязательно проведение проверок и осмотров рабочих мест с целью выявления нарушений и принятия необходимых мер по их устранению.
Инструкции по охране труда
Комплектация рабочих мест и оборудование
- Организация обязана предоставить работникам необходимую комплектацию рабочих мест и оборудование для безопасного и комфортного труда.
- Рабочие места должны быть оснащены средствами пожаротушения и эвакуации.
- Необходимо обеспечить защиту от электрических и механических повреждений, а также от вредного воздействия шума, вибрации и других факторов, влияющих на здоровье работников.
- Обязательно проведение проверок и осмотров рабочих мест с целью выявления нарушений и принятия необходимых мер по их устранению.
Инструкции по охране труда
Каждый работник должен ознакомиться с инструкциями по охране труда, которые должны быть утверждены руководством организации. Инструкции должны содержать информацию о правилах безопасности на рабочем месте и описывать меры предосторожности при выполнении определенных видов работ.
План действий в чрезвычайных ситуациях
- В каждой организации должен быть разработан и утвержден план действий в чрезвычайных ситуациях, включающий меры по предупреждению и ликвидации происшествий.
- Персонал должен быть ознакомлен с планом и проводить тренировочные учения для повышения готовности к возможным чрезвычайным ситуациям.
Медицинский осмотр и обучение
- Работодатель обязан предоставить своим работникам медицинский осмотр перед началом работы, а также периодические осмотры в течение работы в организации.
- Также работникам должна быть предоставлена возможность прохождения обучения и тренировок по охране труда.
Документация
Название документа | Содержание |
---|---|
Положение об охране труда | Описывает принципы и основные положения по обеспечению охраны труда в организации. |
Журнал регистрации несчастных случаев на производстве | Фиксирует все случаи несчастных случаев, произошедших с работниками в рамках производственного процесса. |
Приказы и распоряжения организации | Содержат указания руководства организации по охране труда и назначают ответственных лиц за соблюдение требований. |
Обязательные документы по охране труда являются основой для обеспечения безопасной и комфортной работы работников. Их наличие и соблюдение позволяют предотвращать несчастные случаи и повышать общую эффективность труда.
Шаг 2. Разобраться с рабочим графиком и штатным расписанием
Рассмотрим несколько аспектов, на которые следует обратить внимание при разработке рабочего графика и штатного расписания:
1. Определение требуемой численности персонала
Первым шагом необходимо определить необходимую численность персонала на предприятии. Это может быть основано на анализе объема работы, плане прибыли, требуемом уровне обслуживания, а также на основе требований законодательства.
Пример анализа:
- Объем работы: необходимо учесть загрузку заведения в разное время суток и в различные дни недели.
- План прибыли: количество персонала может быть связано с уровнем доходов, которые нужно обеспечить.
- Уровень обслуживания: требования к качеству обслуживания могут влиять на численность персонала.
- Законодательство: следует учитывать требования законодательства, например, о минимальной численности персонала на определенном типе предприятия.
2. Разработка гибкого рабочего графика
Рабочий график должен быть разработан таким образом, чтобы обеспечивать эффективность и удобство для сотрудников, а также соответствовать потребностям предприятия и клиентов.
При составлении рабочего графика следует учитывать:
- График работы предприятия: учитывайте время работы заведения, пиковые часы и сезонность.
- Регулярные перерывы: предоставление перерывов на отдых и питание для сотрудников.
- Гибкость: предоставление возможности для работы по сменному графику, позволяющему удовлетворить индивидуальные потребности сотрудников.
- Смены: разделение персонала на смены для охвата всего рабочего времени и предотвращения перегруженности.
3. Ведение штатного расписания
Штатное расписание позволяет определить, какие должности нужны на предприятии, и дает возможность контролировать рабочий процесс.
Элементы штатного расписания:
- Должности и их описание: определение всех требуемых должностей и их основные обязанности.
- Распределение рабочего времени: определение графика работы каждой должности.
- Квалификационные требования: указание необходимого уровня квалификации для каждой должности.
- Ответственность и подчиненность: определение иерархии и подчиненности между должностями.
Обратив внимание на эти аспекты, предприятие сможет разработать эффективный рабочий график и штатное расписание, которые обеспечат более гладкую и организованную работу.
Область применения
Основной целью обязательных документов является установление правового режима трудовых отношений и обеспечение защиты прав работников общепита. Они устанавливают правила работы и трудоустройства, определяют обязанности работодателя и права работника, а также урегулирование возможных конфликтных ситуаций.
Компоненты документации
- Трудовой договор — основной документ, который заключается между работником и работодателем. В нем прописываются условия труда, должностные обязанности, оклад или заработная плата, режим работы и другие существенные условия.
- Персональная карточка работника — документ, где содержатся личные данные работника, данные о трудовой деятельности, нормы рабочего времени, периоды отпусков и другие сведения
- Приказ о приеме на работу — приказ, которым работодатель уведомляет работника о его трудоустройстве на предприятие общепита. В данном приказе указываются дата приема, должность, оклад и другие условия
- Приказ об увольнении — приказ, которым работодатель уведомляет работника о его увольнении с предприятия. В нем указывается причина увольнения, дата и другие обстоятельства
- Табель учета рабочего времени — документ, в котором отражается количество отработанных часов и дней каждым работником за определенный период времени
- Положение о рабочем месте — документ, в котором описываются особенности труда на конкретной должности и организационные моменты работы работника
Обязательные документы, которые должны быть на предприятиях общепита, являются фундаментом для правового регулирования взаимоотношений между работодателем и работником. Они обеспечивают защиту прав и интересов работников, а также устанавливают нормы и правила труда, создавая благоприятные условия для процветания предприятий общественного питания.
Шаг 1. Оформить медкнижку
Оформление медицинской книжки включает в себя несколько этапов:
1. Запись на медосмотр
Первым шагом в получении медкнижки является запись на медицинский осмотр. Это можно сделать в поликлинике, где вам предложат дату и время прохождения осмотра.
2. Прохождение медицинского осмотра
На втором этапе сотрудник общепита должен пройти медицинское обследование, включающее:
- Общий анализ крови;
- Общий анализ мочи;
- Электрокардиограмму;
- Флюорографию;
- Осмотр терапевта.
3. Получение результатов
После прохождения медицинского осмотра, результаты обследования обычно готовы в течение нескольких дней. Сотрудник общепита может забрать их самостоятельно или уполномочить другого человека.
4. Оформление медицинской книжки
Для оформления медицинской книжки необходимо предоставить следующие документы:
- Заявление на выдачу медицинской книжки;
- Справка о прохождении медицинского осмотра;
- Результаты обследования (анализы, электрокардиограмма, флюорография);
- Документ, удостоверяющий личность.
5. Проверка и регистрация
После предоставления всех необходимых документов, медкнижка проверяется и регистрируется в учреждении здравоохранения. После этого она оформляется и выдается сотруднику.
Важно помнить, что медицинская книжка имеет ограниченный срок действия и должна периодически обновляться. Это позволяет подтвердить, что работник находится в хорошем состоянии здоровья и готов выполнять свои обязанности в общепите.
2 Нормативные ссылки
1. Трудовой кодекс РФ
Одним из важных нормативных документов является Трудовой кодекс РФ. В нем урегулированы все основные правила и нормы, касающиеся трудовых отношений и оформления документов работников. Ссылка на данное законодательство обязательно должна присутствовать во всех документах, связанных с трудовыми отношениями сотрудников общепита.
2. Постановление Правительства РФ от 10.06.2021 г. № 849 «Об утверждении порядка ведения работодателем личной книжки работника»
Это постановление регламентирует порядок ведения работодателем личной книжки работника. В документе определены требования к оформлению и содержанию личной книжки, а также порядок ее передачи работнику при увольнении. Правильное оформление личной книжки является одним из важных факторов при работе с сотрудниками общепита, поэтому ссылка на данное постановление обязательно должна присутствовать в необходимых документах.
Обращая внимание на упомянутые нормативные ссылки, можно гарантировать правильное оформление и ведение документации к сотрудникам общепита, что является важным аспектом для соблюдения законодательства и успешного функционирования предприятия.
Важно: Трудовой договор должен быть составлен в письменной форме и подписан обеими сторонами.
Что нужно указать в трудовом договоре:
- ФИО работника и работодателя;
- Место заключения трудового договора;
- Дата начала работы;
- Срок действия договора (если применимо);
- Условия труда: рабочий график, режим работы, обязанности и права работника;
- Размер заработной платы (оклад, надбавки, премии и др.);
- Оплата труда (способ и сроки выплат);
- Период испытания (если предусмотрен);
- Обязательства работника и работодателя;
- Порядок расторжения трудового договора;
- Дополнительные условия и соглашения (если есть).
Преимущества заключения трудового договора:
- Обозначает права и обязанности работника и работодателя;
- Определяет размер заработной платы и условия ее выплаты;
- Устанавливает график работы и режим отдыха;
- Регулирует порядок расторжения трудового договора.
Срок действия трудового договора:
Срок действия трудового договора может быть указан как определенный или неопределенный. Определенный срок предусматривает завершение трудовых отношений по истечении указанного периода времени, в то время как неопределенный срок предусматривает продолжительные отношения до момента их расторжения.
Информирование работника о правах и обязанностях:
Работодатель обязан ознакомить работника с его правами и обязанностями, предусмотренными законодательством и трудовым договором. Это может происходить как при заключении трудового договора, так и впоследствии путем предоставления на руки копии трудового договора.
Что сделать перед проверкой
Предстоящая проверка в вашем общепите может вызвать беспокойство и неуверенность. Однако, если вы готовы заранее, вы сможете сделать проверку как можно более гладкой и успешной для вашего предприятия. Здесь представлен список действий, которые вы должны выполнить перед проверкой:
1. Проверьте все необходимые документы
Перед проверкой убедитесь, что у вас есть все необходимые документы в соответствии с требованиями законодательства и нормативными актами. Это включает в себя лицензии, разрешения на использование печатей и бланков, книгу жалоб и предложений, а также все договоры и соглашения сотрудников.
2. Проверьте состояние помещений и оборудования
Регулярное обслуживание и чистота помещений и оборудования являются неотъемлемой частью процесса обслуживания клиентов и безопасности пищевой продукции. Проведите осмотр и проверьте, что все работает исправно, а помещения и оборудование находятся в чистом состоянии.
3. Оцените процедуры безопасности и гигиены
Безопасность и гигиена должны быть на первом месте в вашем общепите. Убедитесь, что у вас есть соответствующие процедуры и инструкции для сотрудников по соблюдению правил гигиены и безопасности. Проверьте, что все сотрудники прошли обучение и строго следят за этими правилами.
4. Обучите сотрудников
Перед проверкой убедитесь, что все сотрудники имеют необходимые знания и навыки для выполнения своих обязанностей. Проведите тренинги и обучение по актуальным темам, связанным с обслуживанием клиентов и безопасностью пищевой продукции. Также убедитесь, что все сотрудники понимают свои права и обязанности перед проверкой.
5. Проверьте закупки и склад
Тщательно проверьте все поступления и расходы товаров на вашем складе. Убедитесь, что у вас есть соответствующая документация для каждой позиции, а также проверьте срок годности и условия хранения каждого товара.
6. Проведите внутреннюю проверку
Перед внешней проверкой, проведите внутреннюю проверку вашего общепита. Так вы сможете идентифицировать и исправить все потенциальные проблемы заранее. Оцените все аспекты работы предприятия — от обслуживания клиентов до процессов управления.
Следуя этим рекомендациям, вы можете быть уверены в том, что ваш общепит подготовлен к проверке и готов пройти ее успешно. Будьте ответственными и внимательными, и ваши усилия будут вознаграждены.
Можно ли нанимать несовершеннолетних?
Вот некоторые важные пункты, которые следует учесть при найме несовершеннолетних:
Возрастные ограничения
Несовершеннолетние могут быть наняты на работу, начиная с определенного возраста, указанного в законодательстве каждой страны. Например, в России минимальный возраст для найма в общепите составляет 16 лет.
Ограничения по рабочему времени
Согласно законодательству, несовершеннолетние имеют ограниченное количество рабочих часов, которые они могут провести за работой в течение недели и дня. Такие ограничения помогают обеспечить здоровье и безопасность несовершеннолетних работников.
Требования по профессиональной подготовке
Несовершеннолетние сотрудники могут выполнять только определенные виды работ, которые не представляют угрозы для их здоровья и безопасности. Для некоторых должностей может потребоваться особая профессиональная подготовка или сертификация.
Законодательные требования для работодателей
Работодатели, нанимающие несовершеннолетних, обязаны соблюдать определенные нормы и правила. Это может включать обеспечение безопасности на рабочем месте, соблюдение рабочего времени и оплаты труда, а также предоставление необходимой профессиональной подготовки.
Нанимать несовершеннолетних возможно, но с учетом законодательных ограничений и требований. Работодатели должны быть готовы предоставить безопасные условия труда, соблюдать рабочий график и требования по профессиональной подготовке. Важно соблюдать все правила и нормы, чтобы обеспечить здоровье и безопасность молодых сотрудников.
Кто и что проверяет
Для обеспечения безопасности и качества обслуживания в сфере общепита, сотрудники проходят ряд проверок и предоставляют определенные документы. Различные органы и учреждения осуществляют контроль и проверку, чтобы убедиться в соответствии работы заведений требованиям закона.
Вот кто и что проверяет:
1. Внешний контроль: Роспотребнадзор
Роспотребнадзор — федеральный орган, занимающийся контролем за качеством и безопасностью продуктов питания, а также условиями их производства. Орган регулярно проводит проверки в общепитовых учреждениях для выявления нарушений санитарно-гигиенических норм и правил.
- Основные проверяемые вопросы:
- состояние помещений и оборудования: чистота, наличие необходимых средств гигиены;
- соблюдение правил хранения, приготовления и обработки продуктов питания;
- достоверность информации о продуктах на маркировке.
2. Внутренний контроль: Доставка Плюс
Доставка Плюс — частная компания, специализирующаяся на доставке еды из ресторанов и кафе. Она также проводит проверки и требует документы от своих сотрудников — курьеров, чтобы гарантировать качество обслуживания клиентов.
- Основные проверяемые вопросы:
- личные данные (паспорт, ИНН);
- действительность водительского удостоверения и автомобиля владельца;
- сведения о предыдущем опыте работы в доставке или сфере обслуживания.
3. Финансовый контроль: Налоговая Инспекция
Налоговая Инспекция — государственный орган, контролирующий платежеспособность и уплату налогов. Владельцы и сотрудники общепитовых заведений должны представлять определенные документы, связанные с финансовой деятельностью, чтобы убедиться в соблюдении налогового законодательства.
- Основные проверяемые вопросы:
- правильность оформления расчетных документов;
- регистрация в качестве плательщика налогов;
- соответствие уплаченных налогов и отчетности.
4. Трудовой контроль: Общий мировой суд
Общий мировой суд — ведомство, занимающееся разрешением трудовых споров, включая претензии и иски сотрудников. Работники общепита могут обратиться в суд по разным вопросам, связанным с их трудовыми правами, например, несоблюдение режима рабочего времени или задержки выплат.